我家在不在宅配範圍？
華生官網目前公開列出台北、新北、宜蘭、基隆、桃園、中壢、新竹、苗栗、台中、彰化、台南、高雄等地區的宅配服務；是否涵蓋你的地址，要用完整地址向華生客服確認。
- 若你的縣市在名單內仍要確認區域、路段與樓層是否可送。
- 若你的縣市不在名單內先詢問客服，不要自行假設能送或不能送。
名單的限制
名單是縣市或地區名稱，不是地址清單；同一縣市內，不同區域、路段與樓層可能有不同條件，名單也可能調整。
來源：華生官網常見問題（2026-09-25 查核，內容會調整，以官網與客服當下說明為準）
向客服確認時，請提供
- 完整地址縣市、區、路段、門牌與樓層。
- 有無電梯影響爬樓費與收貨方式。
- 可收貨位置門口或室內。
- 預計訂購桶裝容量與桶數。
- 方便收貨時段平日或假日、白天或晚上。
- 聯絡電話配送時聯絡用。
詢問內容範本
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前往聯絡華生客服
請提供完整地址與樓層，由客服確認配送範圍與費用，並留存客服的回覆訊息。
常見問題
官網名單沒有我的縣市，就代表不送嗎？
不能只由名單判斷，請直接詢問客服，並提供完整地址。